MA Otomotiv Grup olarak, web sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İletişim formu içerikleri
• Talep ve mesaj bilgileriniz
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Sayfa ziyaret istatistikleri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

Bu bilgiler, yalnızca hizmet sunumu ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Servis ve bakım randevularını oluşturmak
• Teklif taleplerini değerlendirmek
• Araç bakım ve onarım süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak
• Hizmet kalitesini artırmak
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik ve sistem kontrollerini sağlamak

Kişisel bilgileriniz, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

3. Araç Bilgileri

Servis hizmetlerimiz kapsamında tarafımıza iletilen aşağıdaki bilgiler kayıt altına alınabilir:

• Araç markası
• Araç modeli
• Model yılı
• Plaka bilgisi
• Servis geçmişi
• Yapılan bakım ve onarım işlemleri
• Hasar bilgileri
• Ekspertiz veya sigorta sürecine ilişkin belgeler

Bu bilgiler yalnızca sunulan hizmetlerin yürütülmesi ve müşteri taleplerinin karşılanması amacıyla kullanılmaktadır.

4. Bilgilerin Korunması

MA Otomotiv Grup, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bilgileriniz;

• Yetkisiz erişime,
• Kayıp veya silinmeye,
• Değiştirilmeye,
• Hukuka aykırı kullanıma

karşı makul güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz;

• Yasal yükümlülükler,
• Resmî kurum talepleri,
• Mahkeme kararları,
• Yetkili kamu kurumlarının talepleri

dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Servis süreçlerinin yürütülmesi kapsamında gerekli olması hâlinde, yalnızca ilgili hizmet sağlayıcılar veya iş ortaklarıyla sınırlı ölçüde bilgi paylaşımı yapılabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bunlar arasında;

• Google Analytics
• Google Maps
• YouTube
• Google Fonts

gibi hizmetler bulunabilir.

Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir.

7. Çerez Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik performansı artırmak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Dış Bağlantılar

Web sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

MA Otomotiv Grup, yönlendirilen internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgiler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin kanuna aykırı olması hâlinde zararlarının giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilmektedir.

11. Politika Güncellemeleri

MA Otomotiv Grup, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

MA Otomotiv Grup

Adres:
Yakuplu Mahallesi, Parıltı Sokak, Haramidere Sanayi Sitesi J Blok No:9 İç Kapı No:101, 34524 Beylikdüzü / İstanbul

Telefon:
0532 689 11 65

MA Otomotiv Grup, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel hizmet anlayışının bir parçası olarak görmekte; kişisel verilerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesi ve korunması için gerekli özeni göstermektedir. Bu politika, web sitesi ziyaretçilerinin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.