Sigorta Hasar Takibi Hizmetleri

Kaza Sonrası Tüm Hasar Sürecinizi Sizin Adınıza Yönetiyoruz

Trafik kazaları yalnızca aracınızda oluşan hasarla sınırlı değildir. Sigorta şirketiyle iletişim, hasar dosyasının açılması, eksper süreci, evrakların hazırlanması, onarım planlaması ve teslimat aşaması birçok araç sahibi için zaman alıcı ve karmaşık olabilir.

MA Otomotiv Grup olarak yalnızca aracınızı onarmıyor, aynı zamanda sigorta hasar sürecinizi de baştan sona takip ediyoruz. Kasko ve zorunlu trafik sigortası kapsamındaki hasarlarda, gerekli prosedürlerin doğru şekilde yürütülmesine destek oluyor, sürecin daha hızlı ve düzenli ilerlemesine yardımcı oluyoruz.

Başta Beylikdüzü, Esenyurt, Büyükçekmece, Küçükçekmece, Avcılar, Bahçeşehir, Silivri ve Çatalca olmak üzere İstanbul Avrupa Yakası’na hizmet veriyor, ihtiyaç halinde İstanbul, Tekirdağ, Edirne ve Kırklareli bölgelerinden çekici organizasyonu sağlayarak aracınızı güvenle servisimize ulaştırıyoruz.

Sigorta Hasar Takibi Nedir?

Sigorta hasar takibi, kaza sonrasında aracın onarım sürecinin sigorta şirketi ve ilgili paydaşlarla koordineli şekilde yürütülmesini kapsayan profesyonel bir hizmettir.

Bu süreçte;

• Hasarın değerlendirilmesi
• Hasar dosyasının oluşturulması
• Gerekli evrakların hazırlanması
• Eksper organizasyonu
• Onarım planlaması
• Parça temini
• Onarım sürecinin takibi
• Araç teslimi

gibi birçok işlem yer almaktadır.

Amacımız, araç sahibinin süreç boyunca tek tek işlemlerle uğraşmasını en aza indirerek onarım sürecini düzenli şekilde yönetmektir.

Hangi Hasarlarda Destek Veriyoruz?

Sigorta kapsamına girebilecek birçok hasarda profesyonel destek sunuyoruz.

Bunlar arasında;

• Maddi hasarlı trafik kazaları
• Kasko hasarları
• Tampon hasarları
• Kaporta hasarları
• Boya hasarları
• Cam hasarları
• Dolu hasarları
• Park halinde oluşan hasarlar
• Plastik parça hasarları
• Mini onarım kapsamındaki uygun hasarlar

yer almaktadır.

Her dosya, hasarın niteliği ve poliçe kapsamı doğrultusunda ayrı ayrı değerlendirilmektedir.

Sigorta Hasar Sürecini Nasıl Yönetiyoruz?

Hasar sürecini sistemli ve şeffaf bir şekilde yürütüyoruz.

1. İlk Hasar İncelemesi

Aracınızı detaylı olarak inceliyor, oluşan hasarın kapsamını belirliyoruz.

2. Hasar Dosyasının Hazırlanması

Gerekli bilgi ve belgelerin eksiksiz şekilde hazırlanmasına destek oluyoruz.

3. Eksper Sürecinin Koordinasyonu

Sigorta eksperinin inceleme sürecini takip ediyor ve onarım planlamasını buna göre oluşturuyoruz.

4. Onarım Süreci

Onaylanan işlemler uzman ekibimiz tarafından üretici standartlarına uygun şekilde gerçekleştiriliyor.

5. Kalite Kontrol ve Teslim

Onarım tamamlandıktan sonra detaylı kalite kontrolleri yapılıyor ve aracınız teslim ediliyor.

Kasko ve Trafik Sigortası Arasındaki Fark

Araç sahiplerinin en çok merak ettiği konulardan biri de budur.

Kasko Sigortası

Kendi aracınızda oluşabilecek birçok hasarı, poliçe kapsamına bağlı olarak güvence altına alabilir.

Zorunlu Trafik Sigortası

Karşı tarafa verilen maddi zararların karşılanmasını amaçlayan yasal bir sigorta türüdür.

Hasarın kapsamı ve poliçenizin içeriği doğrultusunda süreç hakkında sizi ayrıntılı şekilde bilgilendiriyoruz.

Tüm Marka ve Model Araçlara Hizmet Veriyoruz

Sigorta kapsamındaki onarım işlemlerini tüm binek ve hafif ticari araçlar için gerçekleştiriyoruz.

Mercedes-Benz, BMW, Audi, Volkswagen, Volvo, Porsche, Toyota, Honda, Hyundai, Kia, Renault, Peugeot, Citroën, Opel, Ford, Fiat, Nissan, Skoda, SEAT, CUPRA, Dacia, Jeep, Land Rover, MINI, Mazda, Mitsubishi, Suzuki, Lexus, Chery, BYD, MG, Tesla ve TOGG dahil olmak üzere tüm marka ve modellere profesyonel hizmet sunuyoruz.

Servisimiz; Beylikdüzü, Esenyurt, Büyükçekmece, Küçükçekmece, Avcılar, Bahçeşehir, Gürpınar, Yakuplu, Kıraç, Hadımköy, Mimarsinan, Silivri ve Çatalca başta olmak üzere İstanbul Avrupa Yakası’ndaki araç sahiplerine sigorta hasar yönetimi ve profesyonel onarım hizmeti sunmaktadır.

İstanbul, Tekirdağ, Edirne ve Kırklareli’nden Çekici Hizmeti

Kaza sonrasında aracınız güvenli şekilde kullanılamıyorsa, anlaşmalı çekici hizmetimiz ile İstanbul, Tekirdağ, Edirne ve Kırklareli bölgelerinden aracınızı bulunduğu konumdan alıyor ve servisimize güvenli şekilde ulaştırıyoruz.

Hasar dosyası sürecini de aracınız servisimize ulaştıktan sonra planlı şekilde yönetiyoruz.

• Sigorta hasar süreçlerinde deneyimli ekip
• Şeffaf ve düzenli bilgilendirme
• Eksper sürecinin koordinasyonu
• Profesyonel kaporta ve boya altyapısı
• Tüm marka ve modellere hizmet
• Kaliteli işçilik ve ekipman
• Hızlı onarım planlaması
• Çekici organizasyonu desteği
• Tek noktadan kapsamlı hizmet
• Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım

Kaza sonrası doğru yönetilen bir hasar süreci hem zaman kaybını azaltır hem de onarım kalitesini doğrudan etkiler. Deneyimli ekibimiz, aracınızın hasarını titizlikle değerlendirerek gerekli işlemlerin planlı ve profesyonel şekilde yürütülmesine destek olur.

MA Otomotiv Grup olarak, aracınızı en kısa sürede güvenli ve estetik şekilde yeniden yollara hazırlamak için yanınızdayız